大唐葫芦岛热力公司：暖流进社区 暖心你我他
2025-09-29 22:35 [电企一线] 来源于：葫芦岛热力公司 作者：姜海东
导读：大爷，这是我们带来的米和油，直接就给您放厨房了。天眼看就凉了，供暖要是有什么问题，甭管白天晚上，随时给我们打电话！9月26日，大唐葫芦岛热力公司温心365党建分品牌服务队成员姜海东、刘乃嘉一行人一边帮老人把慰问品拎进厨房，一边叮嘱着冬季供暖注意
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“大爷，这是我们带来的米和油，直接就给您放厨房了。”“天眼看就凉了，供暖要是有什么问题，甭管白天晚上，随时给我们打电话！”9月26日，大唐葫芦岛热力公司“温心‘365’”党建分品牌服务队成员姜海东、刘乃嘉一行人一边帮老人把慰问品拎进厨房，一边叮嘱着冬季供暖注意事项。 此次与翠海社区联动开展的“温心‘365’ 温暖牵手行”主题慰问活动并非“临时起意”，早在月初，大唐葫芦岛热力公司便与翠海社区的工作人员取得了联系，对着社区台账逐户梳理，“张大爷家孩子不在身边，老伴常年卧床”“李大爷是老党员，腿脚不方便，咱们得定期打电话问问供暖情况”……社区工作者与大唐职工反复梳理，最终将3户困难老党员家庭作为此次活动慰问对象，真正将企业与社区的温暖关怀送到老人们的心坎上。 每到一户，服务队成员都会从“问暖”开始，直到摸清老人家中供热情况才肯罢休。“大爷，您家去年是正常供暖状态，今年不用出门手机就可以办理缴费，我来帮您看看。”姜海东坐在张大爷身旁，拿着老人递过来的手机，手把手帮着耐心指导操作。另一边，刘乃嘉指着用热常识上“暖气片上别堆杂物”“漏水先关阀门”等重点内容，一句句念给老人听，在“24小时热线”那栏画了个红圈说道，“您就记住这个电话，我们24小时待命”。 其他成员则陪老人们唠唠家常，关心老人们的生活起居，场面温馨十足。 “你们不光送东西，还帮着解决实在事，这比啥都强！”老人们拉着成员们的手，眼里满是感动，连声道谢。而这样的温暖，早已是葫芦岛热力公司的“常规动作”。每年供暖季前，“进社区送温暖”都会准时开启，“温心‘365’”党建分品牌服务队的成员们带着慰问品和“解决问题”的心思，与社区共织关怀网，把居民的需求一个个记在台账上，落到实处里。 眼下供暖季越来越近，该公司的后续任务也早已排满。对老旧小区将进行重点排查，针对行动不便的老人，提前上门检查滤网、调试阀门，常态化开展“访民问暖”活动；营业大厅中午、周末和节假日正常营业，确保用户随时能咨询、及时能办理；热线电话24小时在线，耐心解答业务咨询，认真处理报修问题。从家门口的优质服务开始，到整个冬天输送的浓浓暖意，大唐葫芦岛热力公司都能让居民感受到实实在在的央企担当，用实际行动践行“大唐供暖 舒适又温暖”的服务理念。 本网通讯员：姜海东 （编辑：东北亚） |
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