锦州供电公司:开展电费核算专家应用培训 助力核算发行提质增效
9月15日,锦州供电公司开展“电费核算专家”模块应用培训。本次培训邀请了辽宁省营销2.0项目组的技术专家,主要围绕“电费核算专家”模块功能应用进行讲解,并与省侧专家团队展开深度交流,旨在提升电费核算发行效率。 在培训中,省侧专家团队结合实际业务场景,对电费核算专家模块的核心功能和应用优势进行了系统介绍。该模块通过引入智能研判、批量处理、AI问答等技术,能够在海量异常工单中快速识别“无异常”与“需人工核实”数据,并提供精准的异常定位依据,显著缩短人工审核时间。 培训现场,专家团队演示了“电费核算专家”模块在数据自动分类、算费过程可视化、档案问题溯源等方面的操作流程,展示了其在减少重复性工作、提高处理准确率方面的突出效果。核算班业务人员围绕功能细节、应用规则优化、与现有系统的衔接等问题积极提问,并结合日常工作中的实际案例,与省侧专家就功能改进和应用拓展进行了深入探讨。通过互动交流,不仅加深了业务人员对产品功能的理解,也为后续评估其推广应用可行性提供了参考。 下一步,锦州供电公司将以此次培训为契机,着力打破传统电费核算发行时限困局,以数字化工具激发核算发行活力,为推动营销业务高质量发展注入强劲动能。 本网通讯员:史娜 (编辑:东北亚) |