国网红山区供电公司:上门走访送服务 安全宣传入民心
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为进一步筑牢辖区用电安全防线,精准掌握客户用电需求,提升供电服务质效,国网红山区供电公司组织台区经理深入辖区用户,开展客户走访及安全用电专项宣传活动,以实际行动践行电力服务责任。 国网红山区供电公司肩负着红庙镇及经济开发区的供电保障重任,线路覆盖范围广、服务客户数量多。为精准排查用电隐患、优化供电服务,台区经理依托营销系统大数据,精准筛选出近期用电量突增、农排、特殊群体及服务敏感的用户,逐一开展上门走访排查。 走访过程中,该公司工作人员详细查看用户用电设备运行情况,仔细核对用电数据,全面分析用电量异常原因,及时解答用户关于用电计量、电费缴纳等方面的疑问。同时,结合农村用电实际,面对面开展安全用电知识宣传,耐心叮嘱用户养成良好用电习惯,杜绝电器超负荷、不规范使用等行为,从源头防范电气火灾、触电等安全事故发生。 此次走访宣传活动,充分发挥了基层员工人熟、地熟、设备熟的有事,不仅精准解决了用户用电疑问、排查了潜在用电风险,更让安全用电理念深入人心。下一步,国网红山区供电公司将持续加大线路运维与客户走访力度,常态化开展用电安全宣传与隐患排查工作,不断优化服务举措,全力保障辖区电力供应安全稳定,为乡镇生产生活用电提供坚实可靠的电力支撑。 (郭明磊) (编辑:东北亚) |

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