中国石油各销售公司让客户用上放心油品
中国石油网消息(记者 王静)9月25日,吉林销售在白城分公司镇赉片区南湖加油站举办“中国石油开放日”暨“质量月”活动,来自白城市市场监督管理机构、媒体等的代表近距离感受了中国石油的高质量服务。
这是各销售企业“质量月”期间开展活动的精彩缩影。自9月1日启动“质量月”活动以来,中国石油销售公司扎实推进“质量月”活动走深走实。
“质量月”期间,各销售企业将质量知识的普及工作作为“质量月”活动的先导工程,充分利用线上线下多种载体,构建全方位、立体化宣传格局。
西北销售通过视频、展板、横幅等多种形式广泛传播质量知识,增强全员质量意识。安徽销售在加油站活动现场,通过设置油品展示台、发放宣传单、播放质量宣传片等形式与消费者交流互动,积极开展“质量知识普及”“用户满意度调查”等活动。宁夏销售员工积极主动向顾客讲解油品知识、辨别优质油品的方法及中国石油品牌优势,提升了消费者的信任感和满意度。
销售公司将“质量月”作为提升全面质量管理水平的重要契机,推动质量管理向纵深推进。
辽宁销售坚守“不流出一滴问题油”的承诺,构建覆盖进货、储存、销售全流程的质量闭环管理体系,严格执行油品入库前全项检测。今年以来,辽宁销售外采油品177批次,全项分析检验合格率达到100%。河南销售组织开展外部审核,系统性评估公司质量体系运行与制度执行情况,持续优化体系架构,构建起层级清晰、覆盖全面、衔接紧密的文件体系,全面落实全员质量责任。新疆销售严格把好成品油和非油商品进货关,不定期开展质量监督抽查和监督检查工作。此外,各加油(气)站严格执行进销存重点环节管控,配合不定期抽查、突击检查,实现质量安全“零容忍”。
加油机计量准确性事关消费者切身利益和企业诚信形象,是各销售企业质量管理的重中之重。
东北销售联合多家计量站,创新研发船舶自动计量移动端APP,打通“便携式计量仪—手持终端—云平台”链路,实现数据高效直传,填补水路自动计量空白,计量精度、运营效率与安全管理水平实现质的飞跃。浙江销售全面开展加油枪自检排查,对加油机铅封、检定证书逐一比对,完善“一机一档”资料,双人复核确认,确保加油机付油准确、运行合规有效。黑龙江销售针对重点站点制定专项抽检计划,在政府部门抽检时同步开展自检,确保油品质量100%达标;运输环节严查车辆运行监控、车载视频及铅封管理,推进外协车辆固定铅封施封,规范承运商换装作业,从“油库到加油站”的每一环都筑牢质量防线。河北销售积极开展加油站油品质量及加油机液位仪专项检查,对全部运营加油站油品接卸、库存保管等环节管控措施落实情况进行检查,排查加油机液位仪流量误差、关键部件问题等,以实际行动捍卫计量公平,筑牢诚信经营的生命线。
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