国网盐城阜宁供电:用主动服务点燃发展引擎
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报载:最近,国网盐城阜宁县供电公司在年度重点用户走访中,通过营销2.0系统后台负荷分析发现赛得利(盐城)纤维有限公司最高运行负荷仅约30000千伏安,发酵存在明显容量冗余后,客户经理主动上门算同“经济账”“效率账”,提出优化建议并全程跟踪推动落地,做优服务“加减法”,把“你要我改”变成我帮你省”。 赛得利(盐城)纤维有限公司是2021年收购时原有110千伏用户变电站及大容量主变一并转入。随着生产工艺调整和负荷结构变化,原有配置逐渐与实际需求脱节。考虑到企业一路110千伏供电电源配套光缆也存在隐患,国网盐城阜宁县供电公司创造性将“线路光缆更换+主变更换”合并为一次停电作业,把原本需分两次停电、耗时更长的工作压缩至同一窗口期完成,整个项目施工周期缩短近两周,最大限度降低对企业连续化生产的影响。 同时,国网盐城阜宁县供电公司全面落实“项目长”负责制,构建“政企协同、前置服务”全过程保障机制,主动对接发改等部门动态掌握项目建设时序和用能需求,实行“一项目一专班、一节点一跟踪”,同步推进电网配套建设与业扩报装,推广“阶梯式”送电模式实现临时用电与正式投运高效衔接,推动由“企业等电”向“电等项目”转变,平均减少接电时长5至6天。截至目前已对接县级以上重点项目20余个,实现用电需求对接全覆盖。 两者,在做实项目快接电基础上,阜宁县供电公司持续深化“供电+能效”延伸服务,组织开展“一企一策”能源诊疗,围绕负荷特性、用能结构、设备效率等关键维度为企业量身定制优化方案,在保障正常诊疗用电前提下明显降低了运行成本、提高了设备利用效率。今年以来已完成重点用户走访20户,提出能效优化建议10余条,与国家电网系统倡导的能效账单解读、容需量计费方式优化、无功补偿建议等增值服务方向高度契合。 由此,我们要像国网盐城阜宁县供电公司那样,以这套服务“加减法”为抓手,把供电服务从保障可靠供电向全周期用能增值延伸——用主动叩开企业门、用专业算清算明账、用担当跑出加速度,让电力不仅是经济社会发展的“动力源”,更是优化营商环境、护航产业转型升级的“助推器”,从而为阜宁县域高质量发展点燃更加强劲的引擎。 本网特约记者:盐文 (编辑:东北亚) |
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