国网锦州供电公司:以“四个确保”筑牢迎峰度夏防线
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7月30日,国网锦州供电服务指挥中心组织召开重要服务事项报备专题研讨暨迎峰度夏月度分析会,旨在全方位提升服务风险防控能力。 研讨会上,中心专责及班组负责人详细剖析了近期国网公司及省公司对锦州公司报备工作的审核情况,深入研讨了公司7月份报备过程中遇到的特殊情形、中心质检工作现状,以及7月份天气类报备存在的突出问题,并逐一进行了汇报。中心副主任针对报备工作提出了更为严格的“四个确保”要求。一是确保报备材料真实性。对于非产权类、私人纠纷等报备事项,需严格审核分公司提交的证明材料,确保其真实有效、合规合法,尤其要关注盖章等关键环节的合规性。二是确保报备流程规范性。对于配合政府停电类报备的停电流程,在审核报备过程中必须确认“走系统、走流程”,避免出现报备后仍有电量、档案与现场不一致等情况。三是确保报备时间覆盖全面性。中心要加强停电实时监测,及时督办同一地点多户报修情况;分公司应充分利用天气报备,尽可能全面覆盖因雷雨大风、高温等恶劣天气引发的停电事件。四是确保紧急报备质检准确性。对于高风险、急险重的报备事项,中心需即时发布紧急报备信息,并事后开展细致的质量检查,既要避免因提交延误引发的舆情风险,又要确保报备内容的详尽与准确。 下一步,国网锦州供电服务指挥中心将在持续降低舆情风险的基础上,坚持高标准、严要求,对各类业务实施更为精细的质检与审核,强化市、区县两级一体协同攻坚能力,进一步提高工作效率和服务水平。 本网通讯员:谢秋爽 (编辑:东北亚) |

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