国网宁城县供电公司：开展企业大走访活动
2025-11-05 09:50 [电企营销] 来源于：国网宁城县供电公司 作者：郭飞
导读：为持续优化电力营商环境，精准对接企业客户用电需求，近日，国网宁城县供电公司组织全体客户经理，开展了为期两周的进企业、送服务、解难题大走访活动。通过主动串门、面对面交流的方式，倾听客户心声，为企业冬季安全用电保驾护航。 走访过程中，该公司的客
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为持续优化电力营商环境，精准对接企业客户用电需求，近日，国网宁城县供电公司组织全体客户经理，开展了为期两周的“进企业、送服务、解难题”大走访活动。通过主动“串门”、面对面交流的方式，倾听客户心声，为企业冬季安全用电保驾护航。 走访过程中，该公司的客户经理们深入各企业的生产车间和配电室，对企业专变、高低压配电柜、出线线路以及自备应急电源等设备进行了细致的检查。“王经理，你们这个配电柜的防鼠挡板有点矮，而且旁边有杂物，得赶紧清理一下，冬天老鼠容易钻进去，非常危险。”在中京工业园区的一家食品加工企业，客户经理小刘发现隐患后，立即向企业负责人提出了整改建议，并协助制定了整改方案。 除了提供专业的用电安全检查，客户经理们还围绕客户关心的电价电费政策、能效服务、故障抢修流程以及“网上国网”APP线上办电等业务进行了详细的宣传和解答。他们认真记录下每家企业在扩大生产、节能降耗等方面的潜在用电需求和遇到的困难，建立“一企一策”服务档案，能现场解决的立即解决，不能现场解决的纳入闭环管理，限时答复。 “供电公司主动上门，不仅帮我们查出了我们自己都没发现的安全隐患，还根据我们的生产班次，分析了峰谷用电情况，给出了非常实用的省电建议。这种‘零距离’的服务，让我们感觉非常暖心！”宁城县某矿业公司的负责人由衷地赞叹道。此次大走访活动，进一步拉近了供用电双方的距离，构建了更为和谐、互信的供用电关系，为地方企业的稳定生产提供了有力的电力支撑。 本网通讯员：郭飞 （编辑：东北亚） |
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