锦州供电松山新区供电分公司:移动电源护生命 供电服务暖人心
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12月4日获悉,锦州市锦绣天第小区居民牛继庆手持印有“光明守护不忘民生 优质服务情暖万家”的锦旗,怀揣着一封情真意切的感谢信,专程来到松山新区供电分公司,向帮助其年近九旬母亲平稳度过停电检修期的工作人员表达诚挚谢意。 据悉,松山新区供电分公司于11月20日开展10千伏科锦线3右1号环网单元改造施工作业,此前在前期筹备阶段,工作人员通过社区通知了解到,辖区锦绣天地小区17号楼居民牛继庆家中,有一位89岁的老人因病情需24小时依靠制氧机供氧,停电将直接威胁老人生命安全。 群众安危无小事,分公司工作人员第一时间响应诉求,迅速启动民生保障应急预案,当即决定免费为老人提供大容量移动电源,并承诺停电期间若电量不足可随时上门更换。11月19日,工作人员提前致电核对地址并敲定送电源时间;20日8:05,尹师傅准时将移动电源送到老人家中,细致讲解使用方法和电量查看技巧,反复叮嘱应急联系事宜。整场停电检修期间,移动电源持续稳定供电,确保制氧机正常运行,老人生命体征平稳,让牛继庆一家悬着的心彻底放下。 一面锦旗,承载着群众对供电服务的认可;一封感谢信,凝聚着政企为民的深厚情谊。此次事件中,松山新区供电分公司始终将服务民生作为己任,在推进电网升级改造、保障辖区电网安全稳定运行的同时,用快速响应、贴心举措诠释了“人民电业为人民”的初心使命,让电网服务充满民生温度。 本网通讯员:许凯 (编辑:东北亚) |

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