国网锦州供电公司:供电服务文化凝聚力量温暖客户
2025-10-24 15:28 [电企文化] 来源于：国网锦州供电公司 作者：谢敬一
导读：官场沟村是全国最大的花生粗加工基地，四季度是该村300家花生加工厂最忙时段，只要接到求援电话，我们就要在第一时间赶到现场，帮助加工户排除设备用电故障。10月23日，锦州义县供电公司张家堡镇供电所在落地供电服务文化要求中，让加工设备先转起来成为员工
|
“官场沟村是全国最大的花生粗加工基地，四季度是该村300家花生加工厂最忙时段，只要接到求援电话，我们就要在第一时间赶到现场，帮助加工户排除设备用电故障。”10月23日，锦州义县供电公司张家堡镇供电所在落地供电服务文化要求中，“让加工设备先转起来”成为员工重要工作目标。 2025年，是“十四五”发展规划收官之年，也是锦州市建设区域中心城市开局之年。为此，锦州供电公司结合国网公司确定的“便捷、智能、绿色、多元”供电服务文化建设目标，要求各部门、单位乃至站所班把上述工作目标落实到具体工作中。 今年年初，锦州供电公司对全市254个亿元以上项目全面进行盘点，针对梳理出68个涉电项目，该公司按照项目所在地和建设进度划分责任区。要求各相关部门和县区供电分公司设立专员负责项目对接工作，及时掌握项目进展情况，提前了施工用电和项目投运后的用电需求情况。锦州供电公司以市、县、乡三级供电服务营业厅为核心，按层级负责供电服务诉求受理，实行全流程业务跟踪和全方位办电服务，为全市项目落实落地和施工提供机制保障。该公司还充分发挥自主研发的业扩重点项目全过程管控平台作用，从项目前期储备开始，对业务受理、现场勘查、供电方案答复、竣工检验、装表接电、合同签订等环节实现节点化、可视化、线上化全流程管控。 10月下旬，锦州华粮新能源供热服务有限公司正全力冲刺电力增容工程施工收尾工作。“从电力增容申请到工程施工，锦州开发区供电公司全程帮助企业优化施工方案，使得工期缩短了近一个月，为今年如期供暖提供了有力保障。”锦州华粮新能源供热服务有限公司电气负责人徐亮说。 与此同时，锦州供电公司还搭建多个平台推进供电服务文化建设，开展文化大讨论，建立文化长廊、文化墙，制作服务文化指引手册和宣传视频，以及纳入新职工“入职第一课”内容，供电服务文化多种形式呈现不断强化了职工的文化认同。 供电服务文化已经成为锦州供电公司员工在各自岗位服务工作的行为规范，更凝聚起广大职工奋进力量，而在履行供电服务文化过程中广大客户感受到更多温暖。 本网通讯员：谢敬一 （编辑：东北亚） |
国网红山区供电公司：推荐文章
热点阅读
