盐城盐都供电西区所：以个性化服务满足多样化需求
2022-04-06 09:33 [能源时评] 来源于：盐城供电公司 作者：吴 文
导读：报载：江苏省盐城供电公司盐都供电服务中心西区供电所针对不同场景下的多样化用户需求提供个性化服务，帮助客户提高用电效率,为产业快速发展提供电力支撑。仅今年以来，已为2家大中型企业客户提供能效方案，帮助12家小微企业客户优化用能结构，预计每月可为这
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报载：江苏省盐城供电公司盐都供电服务中心西区供电所针对不同场景下的多样化用户需求提供个性化服务，帮助客户提高用电效率,为产业快速发展提供电力支撑。仅今年以来，已为2家大中型企业客户提供能效方案，帮助12家小微企业客户优化用能结构，预计每月可为这些企业累计节省用能成本50万多元。 今年以来，面向医院、学校、图书馆、政府部门等P端公共事业用户，落实建设绿色医院、绿色学校、绿色建筑等政策要求，盐都供电服务中心西区供电所定制一揽子解决方案，推力“农业+旅游”的特色发展之路，推出供电服务“二十四节气表”，推行“台区经理1+1”能效服务模式，帮助客户提高用能效率,为产业快速发展提供电力支撑，让用户省时省力省心的同时享受到更高效更智慧的用电服务。 盐都供电服务中心西区供电所研发应用供电所数字化平台和智能移动作业终端，转变供电所传统运营模式，打通营销、用电信息采集、运维、农电综合管控和车辆管理等系统间的数据传输壁垒，让供电所管理在“网上国网”AAAPP上有了“中枢大脑”，实现现场作业高效、服务精准触达、资产管理精益，使得一线员工在智能移动作业终端现场，就能轻松完成增容、过户、更名、报装充电桩等一系列繁琐的业务。 盐都供电服务中心西区供电所还借助营销业务应用系统、用电信息采集系统等的数据及历史用电量等形成能效账单，聚焦高品质产品和服务供给，通过打造“基础性+延伸性”用电用能新业态来满足客户高性能、个性化、多元化、专业化需求，为客户提供能效诊断、咨询等服务，给出个性化的用能建议，帮助客户提升综合能效水平，让客户省时、省力、省心的同时，享受到更高效、更智慧的用电服务。 由此，我们要认真学习江苏省盐城供电公司盐都供电服务中心西区供电所优质服务的做法和经验，立足公共基础服务属性，结合自身实际，以个性化服务满足多样化需求，持续提升“获得电力”水平，推动生产性服务业向专业化和价值链高端延伸，推动生活性服务业向高品质和多样化升级，不断满足人民对美好生活的能源电力需求。 本网特约记者：吴 文 （编辑：东北亚） |
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