重庆销售持续深化 服务振兴行动
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中国石油网消息 “这是3号线轻轨,一般拍它和楼房交会的画面会更好。”3月15日,在紧邻重庆李子坝“轻轨穿楼”网红打卡地的重庆销售牛滴路加油站,站经理何文玉正帮进站游客拍照留念。独特的地理位置,为加油站营造出别具特色的服务场景。
今年年初以来,重庆销售持续深化服务振兴行动,把以客户为中心融入经营管理全过程,努力为客户打造超预期的服务体验,不断提升市场竞争力。
公司将差异化服务作为应对市场竞争的“关键一招”,探索建立增值服务“菜单”,围绕客户需求开展增值服务设计,推广个性化定制。同时捕捉消费趋势变化,围绕车主动线延伸服务,根据客户需求增设爱心驿站、无人便利店、便民理发、共享按摩椅、驾驶员体检机等多元业态,打造“一站备齐”的综合服务场景。(余嘉仁 赵文璇 文)
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图为重庆销售牛滴路加油站。 张旭 摄
(编辑:韩语) |


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