黑龙江销售：暖心服务 守护冰雪旅途
2025-12-24 10:19 [图文石油] 来源于：中国石油报 作者：中国石油报
导读：12月17日，第二十七届哈尔滨冰雪大世界正式开园，来自全国各地的自驾游游客正向着冰城集结，奔赴这场银装素裹的冬日盛宴。 作为黑龙江省成品油供应主渠道，黑龙江销售公司提前部署、精准发力，以全方位升级的服务举措，为外地游客打造安心、舒心、暖心的出行
|
12月17日，第二十七届哈尔滨冰雪大世界正式开园，来自全国各地的自驾游游客正向着“冰城”集结，奔赴这场银装素裹的冬日盛宴。
作为黑龙江省成品油供应主渠道，黑龙江销售公司提前部署、精准发力，以全方位升级的服务举措，为外地游客打造安心、舒心、暖心的出行保障，用央企担当照亮冰雪旅游出行路。
筑牢安全防线，守护旅途平安。安全是旅途的基石。黑龙江销售公司压紧压实各方责任，聚焦安全生产，强化底线思维，在全省组织开展反恐防暴、油品泄漏、火灾爆炸等各类应急演练1009场，不断提升应急处置能力。
稳定油品供应，畅通出行道路。围绕哈尔滨冰雪大世界、亚布力滑雪场、雪乡等核心景区及周边交通干线，黑龙江销售公司筛选22座加油站作为“冰雪旅游重点保供站”，制定“一站一策”配送方案。针对自驾游车流集中特点，合理安排员工排班，增加服务频次，减少游客排队等候时间。
升级服务体验，传递冬日温暖。“微笑相迎、主动引导、耐心解答”成为黑龙江销售公司员工服务的标配。该公司强化客户服务和礼貌礼仪，完善服务功能，提高员工的服务水平和技能。考虑到外地游客的需求，黑龙江销售公司组织青年员工集中学习常用旅游英语与方言，降低沟通障碍；依托加油站“司机之家”“爱心驿站”，加油站向外地游客提供道路信息、天气预报、急救药品、应急充电等暖心服务，部分站点还增设热饮供应等便民服务，让游客在严寒中感受到家的温暖。赵赫/文图
（编辑：韩语） |
关于制定台江县城镇管
北屯执法大队暖心救助
