细致服务 “黏”住客户
2024-02-29 10:24 [图文石油] 来源于：中国石油报 作者：吕殿杰 高屾 邝晓娜
导读：员工为往来车辆加油。 员工整理货品堆头。 中国石油网消息 广东销售揭阳（汕头）分公司华达加油站位于324国道主干道与外砂高速路路口，因其独特的圆形罩棚造型成为汕头市外砂高速路口的一个显著标志。 今年年初以来，华达加油站持续提升服务水平，加大客户维
员工为往来车辆加油。
员工整理货品堆头。
中国石油网消息 广东销售揭阳（汕头）分公司华达加油站位于324国道主干道与外砂高速路路口，因其独特的圆形罩棚造型成为汕头市外砂高速路口的一个显著标志。
今年年初以来，华达加油站持续提升服务水平，加大客户维护力度，邀请更多客户加入社群，再由加油站经理对客户进行细分回访，增加客户黏性。这个加油站充分利用圆形外循环的优势，设置大巴车快速通道，吸引往返云南、江苏、湖北等长途大巴车客户进站加油。同时，做细做优服务，为顾客“倒一杯热姜汤”“送一个口罩”“检查一下货车雨布”等，用细致、贴心的服务赢得客户赞许。截至目前，华达加油站今年以来油非销量分别同比增长32%、35%。
（编辑：韩语） |
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