国网锦州供电公司：专项服务保障大型商超用电安全稳定

2026-01-21 09:27 [电企一线] 来源于：国网锦州供电公司作者：袁子恒

导读：为持续优化电力营商环境，护航春节期间商业场所安全可靠用电，1月19日，国网锦州供电公司组织服务专班，深入市内多家大型商超，开展用电安全专项检查与现场服务宣传活动，以精准、贴心的电力服务助力城市商业平稳运行。春节临近，大型商超迎来客流高峰，用电

为持续优化电力营商环境，护航春节期间商业场所安全可靠用电，1月19日，国网锦州供电公司组织服务专班，深入市内多家大型商超，开展用电安全专项检查与现场服务宣传活动，以精准、贴心的电力服务助力城市商业平稳运行。

春节临近，大型商超迎来客流高峰，用电负荷持续攀升。锦州供电公司提前部署，主动对接重点商超，对其配电室、自维供电设施等关键部位展开全方位隐患排查。工作人员运用红外测温、局部放电检测等先进技术手段，精准评估设备运行状态，协助客户及时发现并处理潜在安全隐患。针对检查中发现的问题，服务人员现场提供专业技术指导，协助商场管理部门制定整改方案，确保设备健康运行。

在强化安全检查的同时，服务专班积极延伸服务链条，开展面对面的用电宣传。在商超员工休息区播放安全用电科普短片，发放安全手册与节能指南，并围绕商超常见的用电注意事项、现行电价政策等内容进行细致解答。此外还还积极推广“网上国网”APP，引导商户熟悉线上办电、电费查询、业务办理等便捷功能，并指导客户查看“用能画像”，帮助其直观了解电量电费构成、负荷特性及能效水平，为客户实施节能改造、降低用电成本提供数据支撑。

据了解，锦州供电公司已为多家大型商超建立了“一对一”专属服务档案，并形成了常态化服务机制。下一步，该公司将持续关注大型商业综合体的用电需求，不断拓展服务深度与广度，提升应急保障能力，以更优质、高效的电力服务，为地方商业繁荣与经济社会发展提供坚强支撑。

本网通讯员：袁子恒

（编辑：东北亚）

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