锦州凌河区供电公司：党建引领优服务 智能交费暖民心
2025-12-23 18:02 [电企一线] 来源于：锦州凌河区供电公司 作者：刘海霞
导读：再也不用麻烦儿女交电费，这智能交费太贴心了！12月19日，国网锦州凌河区公司党员志愿服务队走进宝石广场，开展预付费、日结算智能交费推广活动，将党建为民初心融入电力服务，赢得居民纷纷点赞。 作为凌河区公司深化党建与业务融合的重要举措，智能交费业务
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“再也不用麻烦儿女交电费，这智能交费太贴心了！”12月19日，国网锦州凌河区公司党员志愿服务队走进宝石广场，开展“预付费、日结算”智能交费推广活动，将党建为民初心融入电力服务，赢得居民纷纷点赞。 作为凌河区公司深化党建与业务融合的重要举措，智能交费业务依托现代通信技术，实现电费自动测算、余额预警、停复电自动指令下达，将传统“按月结算”升级为“按日结算”。活动现场，党员志愿者带头在醒目位置张贴海报，耐心向居民讲解 “预存抵扣” 计费方式，手把手指导操作流程，让群众直观掌握用电量与余额变化，有效破解电费催收难、投诉多等问题，减轻催费压力的同时，让服务更接地气。 “您看，绑定用户号就能查电量、办报修！”党员志愿者重点推广“网上国网”APP，针对老年居民群体，逐一步骤指导线上交费、能耗分析等功能，还主动介绍峰谷电价优惠，量身推荐省钱方案。“足不出户就能办业务，党员同志讲得真明白！”居民王大姐的感慨，道出了活动的民生温度。现场不少居民主动签订智能交费协议，党建引领下的便民服务切实打通了电力服务“最后一公里”。下一步，凌河区公司将持续以党建为引领，推行“2+N”人员模式，组织党员骨干定期培训社区、物业人员，构建“供电+社区双网格员+物业网协员”服务格局，把党建优势转化为服务效能，让智能电力服务惠及更多群众，以党建与业务深度融合的实际成效，提升居民用电幸福感。 本网通讯员：刘海霞 （编辑：东北亚） |
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