锦州北镇市供电分公司:走访重要用户 护航可靠用电
9月23日,为持续优化电力营商环境,锦州北镇市供电分公司主动走进玉宏食品有限公司等大电量用户,开展专项用电安全巡检与需求调研,并对电费缴纳等实际问题提供精准解决方案,以实际行动为客户提供更加精准、优质的供电服务。 在走访过程中,工作人员们详细了解企业的近期生产计划,对用户用电实际需求进行记录,结合企业的实际运行情况,解答用户提出的各类用电问题,并就高负荷期安全用电、能效管理等问题给予指导建议。针对企业提出的用电量大,如何优化电力使用降低能耗的问题,工作人员立即对该企业用电区域进行查勘,为企业量身打造用电方案,鼓励用户积极响应错峰用电政策,合理安排生产计划,用户相关负责人均对此举表示高度认可。电力企业主动上门服务,不仅切实帮助用户排除了用电风险,更展现出高度的责任感和服务意识,为企业综合体的稳定运营提供了有力保障。 下一步,分公司将继续坚持“客户为先”服务理念,建立健全常态化沟通机制,快速响应客户多样需求,全力为企业用户提供便捷电、放心电,护航企业发展。 本网通讯员:盖可欣 (编辑:东北亚) |