锦州凌河区供电公司：深耕“三网共建”惠民生
2025-08-19 08:53 [电企一线] 来源于：锦州凌河区供电公司 作者：刘海霞
导读：8月15日，国网锦州凌河区供电公司以三网共建模式为抓手，走进社区，扎实为群众办实事、解难题，用实干诠释为民服务的初心。 学习中央八项规定精神以来，凌河区公司深刻认识到，工作的核心在于求真务实，关键是要走出办公室、沉到基层去，真正解决群众急难愁盼
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8月15日，国网锦州凌河区供电公司以“三网共建”模式为抓手，走进社区，扎实为群众办实事、解难题，用实干诠释“为民服务”的初心。 学习中央八项规定精神以来，凌河区公司深刻认识到，工作的核心在于求真务实，关键是要走出办公室、沉到基层去，真正解决群众急难愁盼。为此，凌河区公司打破传统服务壁垒，大力推进供电服务网格与社会治理网格深度融合的“三网共建”模式，将八项规定中“深入基层、服务群众”的要求落到实处。 在实践中，凌河区公司以“用心倾听、用情服务、用力解难”的“三用精神”为指引，走进社区，与紫荆街道胜河社区、榴花街道盛世新城社区等结对共建，依托社区党群服务中心打造“嵌入式”供电服务点。每个社区配备专属“电力网格员”，联动社区干部设立电力联络员，组建“社区+电力”志愿团队，通过网格员入群、公示服务信息、定期驻点等举措，让用电需求“实时掌握”、服务响应“一呼即应”。 党员服务队队员带着学习八项规定精神的深刻体悟，走进社区、企业、校园，用脚步丈量需求，用行动回应关切。他们通过座谈交流、问卷调研建立用电需求台账；为社区老人提供上门代缴电费、线路检查服务，协助企业线上办理增容业务，累计服务特殊群体 33 人次，线上办电率提升至 92%；主动参与老旧小区电力设施改造、校园安全巡检，协同社区排查隐患 18 次，整改线路老化等问题 9 处。正如队员们所言：“群众关心的不是我们来了多少次，而是问题有没有解决；不是说了多少承诺，而是每一句都能否兑现。” “三网共建”不仅让居民从“跑老远办电”变为“家门口解决”，推动服务从“被动响应”向“主动感知”跨越，更彰显了公司落实中央八项规定精神的坚定决心。未来，凌河区公司将把“三网共建”常态化，持续织密服务网络，以更实举措纾解群众用电难题，用实际行动践行中央八项规定精神，让电力服务既有速度更有温度，把实事办到群众心坎上。 本网通讯员：刘海霞 （编辑：东北亚） |
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