国网巴林左旗供电公司“所规站约”文化建设新风貌
2025-05-30 14:48 [电企一线] 来源于：国网巴林左旗供电公司 作者：王艾静
导读：国网巴林左旗供电公司积极推进所规站约文化建设，通过一系列扎实有效的举措，让所规站约内化于心、外化于行，成为了大家工作中的行动指南，为电力保障与客户服务注入强劲文化动力。 走进各基层供电所、电工站，所规站约的内容及释义在各文化宣传栏直观呈现。
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国网巴林左旗供电公司积极推进“所规站约”文化建设，通过一系列扎实有效的举措，让“所规站约”内化于心、外化于行，成为了大家工作中的行动指南，为电力保障与客户服务注入强劲文化动力。 走进各基层供电所、电工站，“所规站约”的内容及释义在各文化宣传栏直观呈现。在查干哈达中心供电营业所，“安全意识刻心间，遵规作业保安全。营销服务诚为本，客户满意美名传”简洁有力的话语及释义，时刻提醒着每一位员工，这些不仅是墙上的文字，更是员工们日常工作的行为标尺。 为了让员工深入理解“所规站约”内涵，白音沟中心供电营业所组织专题会议，通过现场讲授的形式，将“所规站约”内容进行细致解读。如今，“所规站约”已深度融入日常工作与服务。在制定工作计划、安排任务时，规约要求成为明确指引。在安全检查、服务质量考核中，规约执行情况是重要的评价依据。当员工们面对客户时，他们不仅是电力的保障者，更是“所规站约”文化的传播者。 碧流台中心供电营业所的营销员刘阳慕斯表示：“以前面对客户的咨询，有时会因为忙碌而显得不够耐心。现在，按照‘所规站约’中‘热心服务记心间’的要求，我会主动微笑迎接每一位客户，详细解答他们的问题。客户满意的笑容让我特别有成就感，也真正理解了优质服务的意义。” 下一步，国网巴林左旗供电公司将持续开展“所规站约”文化建设，以文化引领发展，用规范铸就品质，为广大客户提供更安全、更优质、更贴心的电力服务，书写基层供电服务的崭新篇章。 本网通讯员：王艾静 （编辑：东北亚） |
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