大唐葫芦岛热力公司：积极应对降温天 全力保障供暖季
2024-01-30 14:57 [电企一线] 来源于：大唐葫芦岛热力公司 作者：徐媛媛
导读：连日来，辽宁省内气温急转直下，寒风刺骨。为保障辖区用户用热不受影响，大唐葫芦岛热力公司全力做好降温期间供暖工作，确保气温下降，室温不降，筑牢民生温暖防线。 百姓冷暖无小事。大唐葫芦岛热力公司以民生为己任，切实履行央企职责，在大幅降温前，该公
 “百姓冷暖无小事”。大唐葫芦岛热力公司以民生为己任，切实履行央企职责，在大幅降温前，该公司已提前做好准备，积极对接热源厂提高热源出口温度，确保热网整体热量供应充足；监控各换热站温度，根据供热运行曲线及时调整各换热站运行参数，并通过精细化调控，保障供热末端用热正常。 一线检修人员全面进入“战斗”状态，奔走在各换热站、小区之中，尤其是对重点老旧供热管网和供热问题突出小区加强巡视，积极做好安全隐患排查工作，及时有效处理“跑冒滴漏”现象，全面确保居民稳定用热。与此同时，该公司密切关注供热效果、聚焦用户诉求。客服中心热线电话保持24小时畅通，客服人员与各营业部服务站点联动反馈，保证第一时间接收用户报修信息并能够及时派单给抢修人员，做到“受理一件处理一件、有报必修修必彻底”。同时加大回访力度，及时了解用户用热情况，以最快速度、最优服务解决用户诉求。 目前，大唐葫芦岛热力公司坚持做到24小时运行坚守岗位精细调控、24小时客服热线保持派单服务、24小时应急抢修队伍随时待命，采取扎实有效措施应对强降温天气，确保供热系统平稳运行，全力守好“民生温度”。 本网通讯员：徐媛媛 （编辑：东北亚） |
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