国网盐城供电：苏电铁军守光明盐供先锋优营商

2026-10-22 09:14 [农电广角] 来源于：盐城供电公司作者：盐文

导读：报载：今年以来，国网盐城供电公司深入落实国网江苏省电力有限公司党委苏电铁军党建赋能专项行动，锚定服务零投诉目标，以党员服务队为骨干力量，把党建优势转化为压降投诉、优化用电营商环境的实效，主动对接企业用电诉求，以精准贴心服务赢得企业认可，持续

报载：今年以来，国网盐城供电公司深入落实国网江苏省电力有限公司党委“苏电铁军”党建赋能专项行动，锚定服务零投诉目标，以党员服务队为骨干力量，把党建优势转化为压降投诉、优化用电营商环境的实效，主动对接企业用电诉求，以精准贴心服务赢得企业认可，持续提升客户满意度，走出一条党建引领电力优质服务的新路。

一直以来，国网盐城供电公司坚持党建引领优质服务建设，将党员先锋岗、责任区融入辖区重点企业服务全流程，常态化上门走访对接，落实“三零”“三省”服务举措，提供一站式用电服务。今年以来累计走访企业 192 家，大幅压缩接电时长，低压接电时长达标率保持 100%，不断简化办电流程、提升基础服务效率，站在客户视角完善服务细节，从源头减少用电诉求矛盾，夯实零投诉服务根基。提升基础用电服务体验。

同时，国网盐城供电公司强化应急攻坚能力，化解用电纠纷隐患，厘清供用电资产责任边界。面对突发停电故障，党员服务队快速响应、连夜排查检测，全面核验线路、专变及附属设备，精准定位故障根源，通宵处置消除隐患，不仅恢复正常供电，还为企业量身定制设备运维方案，做好安全用电指导，化解误解、消除后顾之忧。以专业技术和真诚态度做好应急服务，变被动处置投诉为主动前置服务，实现矛盾就地化解。

再者，国网盐城供电公司主动融入地方绿色低碳转型大局，为新能源产业提供全周期电力保障。针对沿海渔光互补光伏电站高盐雾、台风侵袭等运维难题，开展上门电力巡诊，巡检光伏设备、排查腐蚀与结构隐患，指导光伏运维、错峰清灰提升发电效率，同步做好并网政策、电价政策宣讲，出具一企一策能效优化方案，保障新能源项目平稳并网运行，助力地方绿色能源产业高质量发展，以绿色电力服务赋能区域产业转型发展。

由此，我们要像国网盐城供电公司那样，以苏电铁军的过硬作风、盐供先锋的服务初心，坚持党建赋能、精准攻坚、主动服务、专业保障，持续优化电力营商环境，坚守优质服务底线，以精准高效、温暖贴心的电力服务保障实体经济发展，护航城市绿色转型，不断提升群众与企业用电获得感，从而以扎实服务助力地方高质量发展。

（编辑：东北亚）

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