国网盐城供电盐都供服中心：初心映服务厚植“都电赞”

2026-05-06 09:38 [农电广角] 来源于：盐城供电公司作者：盐文

导读：报载：最近，国网盐城供电公司盐都供服中心西区供电所以一场解民忧、暖民心的精准服务，成功破解金辉优步花苑小区居民充电桩安装难题，用点滴行动诠释服务初心，为都电赞品牌注入鲜活内涵，让优质电力服务浸润千家万户，生动践行了人民电业为人民宗旨的生动誓

报载：最近，国网盐城供电公司盐都供服中心西区供电所以一场解民忧、暖民心的精准服务，成功破解金辉优步花苑小区居民充电桩安装难题，用点滴行动诠释服务初心，为“都电赞”品牌注入鲜活内涵，让优质电力服务浸润千家万户，生动践行了“人民电业为人民”宗旨的生动誓言。

随着新能源汽车快速普及，居民充电桩报装需求日益增长，而老旧小区配套设施滞后带来的装桩难题，成为群众急难愁盼的民生小事。金辉优步花苑小区因建设初期未同步配套地下车库充电桩集中表箱，业主申请安装充电桩时，只能从楼上电源点引电至地下车位，不仅线路距离长、施工难度大，更增加了居民的安装成本，费用较高，让不少车主望而却步，给用户带来了较大困扰。

民生无小事，枝叶总关情。了解到这一充电桩用电申请的困难，国网盐城供电公司盐都供服中心台区经理第一时间主动介入，深入小区现场勘察，详细了解地下车库结构、供电线路布局及居民实际需求。面对“距离远、施工难、协调复杂”的现实困境，他们站在用户角度换位思考，创新性提出将电源点延伸至地下车库、配套集中表箱的优化方案，从源头破解装桩难题，用主动担当彰显服务初心。

然而地下车库空间狭窄、管线密集，施工空间受限，给方案设计和现场施工带来诸多挑战；同时，施工路径规划、安全保障等事宜，还需与小区物业反复沟通协调，争取理解与支持。为推动方案顺利实施，他们多次往返现场，联合设计、施工单位反复论证细节，优化施工流程，逐一破解实施过程中的各类难题。期间，还持续与用户保持密切沟通，及时反馈施工进度，耐心解答疑问，赢得群众信任。

初心如磐，服务致远。经过多方协同攻坚，充电桩集中表箱成功配套至地下车库，彻底解决了该小区后续新能源车主的装桩用电难题，不仅为用户节省了安装成本、提供了便利，更形成了可复制、可推广的老旧小区充电桩配套解决方案，让“都电赞”成为国网盐城供电公司盐都供服中心以客户需求为导向，聚焦民生用电痛点，优化服务流程、提升服务质效的服务品牌，成为这一品牌的生动注脚。

由此，我们要像国网盐城供电公司盐都供服中心那样，以初心映服务，用实干践承诺，厚植“都电赞”品牌底蕴，始终以推行“一小区一策略”充电桩布点等便民举措，把每一件民生小事办实办好，以更优质、更高效、更暖心的电力服务，从而助力地方民生改善与绿色发展。

本网特约记者：盐文

（编辑：东北亚）

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