国网巴林左旗供电公司:服务零距离 共产党员服务队入社区解民忧
为将“人民电业为人民”的企业宗旨转化为实实在在的行动,国网巴林左旗供电公司组织共产党员服务队,深入辖区开展了一场主题鲜明的便民服务活动。服务现场变成了临时的“用电服务受理点”,队员们热情接待每一位前来咨询的用户。 连心服务,查漏补缺暖民心。共产党员服务队此次入社区,对前期发放的“连心卡”进行了查漏补缺。他们细心询问用户是否已收到卡片,耐心解释卡上客户经理联系方式的重要性,确保每一位有需要的用户都能拥有这条便捷的“服务直通车”。 贴心守护,安全用电细排查。共产党员服务队员发挥专业优势,主动上门为有需求的用户检查计量箱等用电设施。 电费疑惑即时清。对于不熟悉线上操作或对电费明细有疑问的用户,队员不仅详细解释账单,还主动记下客户联系方式,承诺后续通过系统帮其查询清晰后反馈。 充电需求现场办。队员详细记录需求信息,讲解报装流程、所需材料和注意事项,为后续高效办理打下基础。 下一步,国网巴林左旗供电公司将继续深化党建引领、提升服务品质,以高度的责任感和饱满的热情,将便捷、高效、温暖的服务送到用户身边,用真情实意和实际行动诠释“你用电、我用心”的深刻内涵。 (编辑:东北亚) |