淮北矿业集团涡北矿：“党建+信访”画出和谐发展最大同心圆
2025-12-16 10:03 [煤企通讯] 来源于：淮北矿业集团涡北矿 作者：么宏亮 孙峰
导读：以前有情绪闷在心里无处诉说，有问题不能及时解决，现在支部书记每周上门拉家常，单位班前会有微接访，烦心郁闷的事得到了倾诉，合理的诉求得到了快速解决。近日，淮北矿业集团涡北矿综采一区职工历海龙在信访诉求得到圆满解决后，由衷地为单位的关心关爱点
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“以前有情绪闷在心里无处诉说，有问题不能及时解决，现在支部书记每周上门‘拉家常’，单位班前会有‘微接访’，烦心郁闷的事得到了倾诉，合理的诉求得到了快速解决。”近日，淮北矿业集团涡北矿综采一区职工历海龙在信访诉求得到圆满解决后，由衷地为单位的关心关爱点赞。这一温暖场景，正是该矿将思想引领与信访工作深度融合，以党建“软实力”筑牢和谐稳定“硬防线”的生动缩影。
今年以来，面对职工思想多元化、诉求多样化的新特点，该矿将思想政治工作贯穿信访事项受理、办理、反馈全过程，构建起“党建前瞻引领、矛盾前沿化解、问题前置解决”的信访工作新格局，为矿井高质量发展营造了和谐稳定的良好环境。
党建前瞻引领，筑牢思想“压舱石”
该矿始终把党的领导贯穿信访工作各方面、全过程，将思想引领纳入信访工作机制，形成“党委书记负总责、班子成员分工负责、机关部门各司其责、基层党支部具体履责”的责任链条。依托“三会一课”“民主接待日”、主题党日、“三进”走访等载体，常态化开展政策法规宣讲、形势任务教育和心理情绪疏导，把政策上的事讲清、形势上的事讲明、工作上的事讲透，让职工在思想上认同、情感上共鸣、行动上支持。在党建引领下，矿井安全根基持续稳固、生产经营效果持续提高、服务职工质效持续提升，矿井呈现出人心齐、干劲足、发展稳的良好局面。
矛盾前沿化解，架起干群“连心桥”
“信访工作不是‘救火队’，而是‘预警器’，必须把功夫下在平时，把矛盾化解在萌芽状态。”该矿信访办负责人表示。为此，该矿建立“思想引领+隐患排查”工作机制和“党委书记每周公开接访、分管领导每月‘民主接待日’下访、党支部书记日常‘三进’走访、班前‘5分钟微接访’和全矿领导干部随时接访”的“4+N”矛盾化解模式，与职工群众“零距离”沟通、“面对面”交流，全面排查安全生产、薪酬分配、医疗社保、生活福利等方面的潜在矛盾和问题，让职工随时反映问题、表达诉求，领导干部及时解决问题、疏导情绪，真正实现小事不出班组、大事不出科区、矛盾不上交。
问题前置解决，织密稳定“安全网”
“安全生产的核心在于防患于未然，信访工作的关键同样在于抓早抓小、防微杜渐。必须以抓安全生产的决心、力度和举措，全力化解职工信访诉求”。该矿党委书记在信访工作例会上强调。
为有效化解各类信访矛盾，该矿构建“思想引领+多元调解”工作体系，融合信访、工会、纪检、法务和经管等多方力量，成立协调化解工作小组，形成“一站式受理、一揽子调处、全链条服务”的信访矛盾化解模式。针对不同类型的信访问题，采取“法理+情理”相结合的方式，综合运用政策解释、思想疏导、法律援助、人文关怀等多种手段，进行多元化、专业化化解。今年以来，已化解历史积案2件，解决职工各类诉求95件，信访法治化建设持续推进。
本网通讯员：么宏亮 孙峰
（编辑：韩语） |
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