韩家湾煤炭公司：一句“么事么事” 暖人心

2026-05-22 11:35 [煤企一线] 来源于：韩家湾煤炭公司作者：蒋艳艳

导读：在销售协调管理中心，有一位爽朗率真的陕北姑娘。她性格直爽、待人热忱，遇事总笑着说一句么事么事。简单一句方言，便能舒缓焦虑、温暖人心，她便是中心系统管理员刘敏。身为系统管理员，她始终坚守岗位、认真负责，维护销售系统平稳运行，以严谨细致为业务

在销售协调管理中心，有一位爽朗率真的陕北姑娘。她性格直爽、待人热忱，遇事总笑着说一句“么事么事”。简单一句方言，便能舒缓焦虑、温暖人心，她便是中心系统管理员刘敏。

身为系统管理员，她始终坚守岗位、认真负责，维护销售系统平稳运行，以严谨细致为业务开展筑牢根基。有一次，同事无意间发现，她的A4纸上密密麻麻记录着各个时段的销售数据，不禁心生疑惑。她笑着解释：“系统数据虽可随时查询，手写逐项复核，才能双重校验、杜绝疏漏，确保每一组数据精准无误。”这份不厌其烦的坚持，尽显她严谨较真的工作态度与尽职尽责的担当，以专业细致的作风，为中心各项业务平稳推进保驾护航。

日常工作中，面对突发状况，她主动对接，秉持急事急办、优先保障的准则，第一时间协调解决各类实际需求。遇到临时棘手问题，她主动想办法、多方沟通衔接，高效妥善处置。她作风朴实、甘于奉献，不计个人得失，始终以团队工作为重，全力保障各项工作高效有序开展，用暖心尽责的实际行动，用心守护团队日常工作平稳运转。

对待同事的急事难事，她始终热心周到、主动靠前，耐心摸清需求、快速落实办理。在劳保用品发放工作中，面对分量重、体积大的物资，她总会主动拿出小推车，协助同事搬运运送。她的热心不分部门、不分内外，不仅贴心帮助身边同事，还常常主动帮助其他区队的职工。遇到同事休假不便领取，她也会细心打包、专程送到宿舍，是大家公认的“贴心人”。

工作之余，她热忱不减、活力满满，积极投身志愿服务、文体活动及工会各项工作。凭借踏实的工作表现与无私的奉献精神，先后获评“优秀志愿者”、“工会积极分子”等荣誉称号，每一份荣誉，都是对她默默耕耘、用心付出的有力肯定。

没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚守；没有豪言壮语，只有朴实无华的行动。这位爱笑的陕北姑娘，以乐观豁达的态度、默默奉献的情怀，在平凡岗位上发光发热，用责任与热忱展现了新时代女职工的动人风采。（蒋艳艳）

（编辑：东北亚）

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